Consultor de Serviços
Descrição da vaga
No Grupo Fornecedora, acreditamos que crescer juntos é mais do que um objetivo: é a nossa forma de fazer acontecer. Nosso propósito é claro: Transformar para melhorar a vida das pessoas com as nossas soluções.
Somos movidos por valores que colocam o cuidado, a inovação e a união como base do nosso jeito de ser e fazer.
Se o seu propósito conversa com o nosso, venha fazer parte de um time que transforma, serve e evolui todos os dias.
Sua jornada pode começar agora.
Responsabilidades e atribuições
- Receber e despachar cotações de serviços dos clientes, conforme procedimentos do setor;
- Realizar atendimento ativo e proativo aos clientes, conforme procedimentos do setor;
- Realizar procedimentos de abertura e fechamento de ordens de serviços de pós-vendas;
- Realizar negociação de preços, descontos e prazos;
- Acompanhar o rastreamento de mercadorias solicitadas do setor;
- Solicitar o cadastro de peças ao setor de compras;
- Acompanhar e prestar suporte nas demandas de garantia, repassando tratativas ao setor;
- Acompanhar e prestar suporte no processo de devolução de notas fiscais aos clientes;
- Realizar emissão e acompanhamento de notas fiscais e pagamentos dos clientes;
- Acompanhar e prestar suporte das revisões sem plano de manutenção;
- Acompanhar e prestar informações ao cliente sobre serviços contratados;
- Realizar comunicação dos serviços contratados à liderança da oficina.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior cursando Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Técnicas de vendas e negociação;
- Noções sobre máquinas e equipamentos;
- Noções de estoque;
- Excel, PowerPoint e Word intermediário;
Informações adicionais
Horário de trabalho:
07h45 às 17h30 com intervalo para almoço de segunda à sexta-feira.
Benefícios:
Plano de saúde (Hapvida Nosso Plano pago 50% pela empresa);
Plano Odontológico (valor de coletivo);
Almoço em Restaurante da empresa;
Cesta básica;
Vale Refeição;
Seguro de Vida;
TotalPass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gente & Gestão
- Etapa 3: Teste de perfil comportamental
- Etapa 4: Entrevista com gestor
- Etapa 5: Final
- Etapa 6: Contratação
Nossa história
Fundada em 1955 por João Arruda Ribeiro, "o Joãozito Arruda", o Grupo Fornecedora consolidou-se no Ceará como pioneiro no segmento de vendas de peças, equipamentos para construção, mineração, locação e indústria. Com a expansão do grupo a empresa passou a atuar com locação de máquinas e equipamentos, terceirização de frotas e prestação de serviços, além de venda de caminhões de grande porte, comercialização de asfaltos e pavimentação e venda de peças e máquinas agrícolas.
Contamos com mais de 800 colaboradores diretos que contribuem diariamente para o sucesso dos nossos negócios. Aqui nós oferecemos um local onde você pode ser você mesmo. Um ambiente instigante que inspira quem quer crescer e fazer a diferença.
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