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Consultor de Serviços

Descrição da vaga

No Grupo Fornecedora, acreditamos que crescer juntos é mais do que um objetivo: é a nossa forma de fazer acontecer. Nosso propósito é claro: Transformar para melhorar a vida das pessoas com as nossas soluções. 


Somos movidos por valores que colocam o cuidado, a inovação e a união como base do nosso jeito de ser e fazer.


Se o seu propósito conversa com o nosso, venha fazer parte de um time que transforma, serve e evolui todos os dias. 


Sua jornada pode começar agora.


Responsabilidades e atribuições

  • Receber e despachar cotações de serviços dos clientes, conforme procedimentos do setor;
  • Realizar atendimento ativo e proativo aos clientes, conforme procedimentos do setor;
  • Realizar procedimentos de abertura e fechamento de ordens de serviços de pós-vendas;
  • Realizar negociação de preços, descontos e prazos;
  • Acompanhar o rastreamento de mercadorias solicitadas do setor;
  • Solicitar o cadastro de peças ao setor de compras;
  • Acompanhar e prestar suporte nas demandas de garantia, repassando tratativas ao setor;
  • Acompanhar e prestar suporte no processo de devolução de notas fiscais aos clientes;
  • Realizar emissão e acompanhamento de notas fiscais e pagamentos dos clientes;
  • Acompanhar e prestar suporte das revisões sem plano de manutenção;
  • Acompanhar e prestar informações ao cliente sobre serviços contratados;
  • Realizar comunicação dos serviços contratados à liderança da oficina.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior cursando Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
  • Técnicas de vendas e negociação;
  • Noções sobre máquinas e equipamentos;
  • Noções de estoque;
  • Excel, PowerPoint e Word intermediário;

Informações adicionais

Horário de trabalho:

07h45 às 17h30 com intervalo para almoço de segunda à sexta-feira.


Benefícios:

Plano de saúde (Hapvida Nosso Plano pago 50% pela empresa);

Plano Odontológico (valor de coletivo);

Almoço em Restaurante da empresa;

Cesta básica;

Vale Refeição;

Seguro de Vida;

TotalPass.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Gente & Gestão
  3. Etapa 3: Teste de perfil comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com gestor
  5. Etapa 5: Final
  6. Etapa 6: Contratação

Nossa história

Fundada em 1955 por João Arruda Ribeiro, "o Joãozito Arruda", o Grupo Fornecedora consolidou-se no Ceará como pioneiro no segmento de vendas de peças, equipamentos para construção, mineração, locação e indústria. Com a expansão do grupo a empresa passou a atuar com locação de máquinas e equipamentos, terceirização de frotas e prestação de serviços, além de venda de caminhões de grande porte, comercialização de asfaltos e pavimentação e venda de peças e máquinas agrícolas.


Contamos com mais de 800 colaboradores diretos que contribuem diariamente para o sucesso dos nossos negócios. Aqui nós oferecemos um local onde você pode ser você mesmo. Um ambiente instigante que inspira quem quer crescer e fazer a diferença.


#VEMSERFORNECEDORA #UNINDOFORÇASCONSTRUINDOSOLUÇÕES